Energie Plus

A éviter absolument. Dans le cadre de visites obligatoires pour les VMC dans les appartements, ils imposent des rendez-vous entre 8h30 et 15h30 en semaine. On a beau leur expliquer qu'on travaille ils ne veulent rien savoir. La seule chose qu'ils proposent c'est un nouveau rendez-vous payant (comme par hasard). Lamentable !

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Intervenant tres gentil, très professionnel. Je recommande vivement

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Malheureusement, je dois donner une étoile à l'entreprise. Nous avions fait installer une chaudière complète par la société Hirigoyen il y a plus de 10 ans. Le service annuel a ensuite été assuré pendant des années par la société Hirigoyen, jusqu'à ce que les activités de service soient reprises par une société liée à Hirigoyen (Energie+). Toutes ces années, nous avons été très satisfaits. A cause de Covid (il s'agit d'une maison secondaire), nous avons suspendu le service, car nous n'étions pas sur place. Après plusieurs tentatives infructueuses pour obtenir un rendez-vous d'entretien (toujours un répondeur), nous avons finalement réussi à joindre une employée par téléphone. Elle nous a dit que nous avions entre-temps chargé une autre entreprise de l'entretien (quelle bêtise ! Nous lui avons expliqué plusieurs fois qu'à aucun moment une autre entreprise n'était venue chez nous et qu'à cause de Covid et de notre absence, nous n'avions pas eu de maintenance du tout !) et qu'ils n'étaient plus disposés à nous garder comme clients. Nous devons trouver quelqu'un d'autre pour s'occuper de l'installation, alors que le chauffage a été installé par Hirigoyen et que nous sommes clients depuis des années. C'est absolument scandaleux de traiter des clients de longue date de la sorte !

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Très sérieux et pro : niveau réparation, ils recherchent la meilleure qualité pour nous au moins cher possible. Ils donnent des infos précieuses gratuites par tél pour relancer son chauffage. Entretiens moins chers que les concurrents, réactifs et à l'écoute de leurs clients.

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Super entreprise : sens du service, techniciens au top Cela se passe toujours bien que ce soit pour les chaudières ou la VMC. On recommande !!

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